機能紹介

BIG顧客管理Neoの豊富な機能をご紹介します。

項目設計

企業･病院･学校など、それぞれ管理したい独自の項目で顧客台帳を設計。
項目名･属性を設計し、ドラッグ&ドロップでレイアウトを決めるだけ！

さまざまな機能でオペレータにストレスを感じさせない操作性を実現しています。

日々蓄積されるデータをもとに、お客様が何に関心を持っているのか、どのエリアで売れているかなどを細かく分析し、次のプロモーションや営業展開をサポートします。

顧客台帳の項目、画像などに加え必要な文字列を自由にレイアウトして印刷できる台帳印刷、一覧表、宛名シールやはがきなどさまざまな印刷が可能です。

大切なお客様のデータを取り扱う顧客管理ソフトで、情報漏えい防止対策を実施します。オペレータごとの細やかな機能使用制限で、データの持ち出しはもちろん、データの改ざんや書き換えも防止します。

BIG顧客管理Neo CTI対応版なら、誰が電話に出てもこれまでのお客様の応対履歴をすばやく把握。
お客様とあなたをつなぐ電話応対をより快適にします。