着信電話番号をキーに、現在ご使用中の販売管理システムや顧客管理システムにシームレスに連携するCTIツールです。 CTI開発費用をかけたくない！という企業様にお勧めです。
BIG CTIコネクターとは
BIG CTIコネクターの機能
BIG CTIコネクターの拡張性
電話対応時に保険代理店システムTNetの情報を画面表示するので、スムーズに対応可能です。
イリイのCTI・顧客管理システムで、お客様との”よりいい”関係をサポートします。
個人情報保護方針
イリイはプライバシーマーク認定企業です。
導入事例
いきいき世代株式会社様
安定した顧客サービスの提供を目指し、コールセンターシステムを再構築
～ Salesforce CRMとBIG CTIコネクターの連携 ～
- 導入システム：
電話受付システム
(BIG CTIコネクター)
株式会社 24時間様
保険会社と代理店が協力し合い顧客サービス向上を目指す
～ 富士火災海上保険 代理店業務支援システム F-COMMにCTI機能を追加 ～
- 導入システム：
電話受付システム
(BIG CTIコネクター)
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