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BIGコールセンター 安価でスピーディーなコールセンター構築パッケージ

簡易FAQやオペレータ管理、リアルタイムモニタなど、コールセンターのノウハウをパッケージに凝縮。

BIGコールセンターの4つのメリット

顧客のニーズに合わせた顧客管理が可能

パッケージソフトなので 低コスト、短期間でのコールセンター構築が可能です。
さらに、買取タイプなので月々のランニングコストがかかりません。


豊富な分析ツールで営業サポート

BIGコールセンターなら自社にあわせた席数で、他社に比べて1席あたりの導入費用が格安でコールセンターを構築できます。

アフターフォローで販売促進

コールセンターに不可欠なFAQやリアルタイムモニタなどさまざまな機能を標準搭載。

顧客の嗜好やこれまでの取引履歴を確実に管理することで、顧客が満足できる対応が可能となります。

管理項目を自由に設計できるので、業種・業態を問わずにご利用いただけます。

BIGコールセンターの機能

BIGコールセンターの拡張性

お問合わせ・クレームの蓄積、社員の応答スキル教育に

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