簡易FAQやオペレータ管理、リアルタイムモニタなど、コールセンターのノウハウをパッケージに凝縮。
BIGコールセンターの4つのメリット
パッケージソフトなので 低コスト、短期間でのコールセンター構築が可能です。
さらに、買取タイプなので月々のランニングコストがかかりません。
BIGコールセンターなら自社にあわせた席数で、他社に比べて1席あたりの導入費用が格安でコールセンターを構築できます。
コールセンターに不可欠なFAQやリアルタイムモニタなどさまざまな機能を標準搭載。
管理項目を自由に設計できるので、業種・業態を問わずにご利用いただけます。
BIGコールセンターの機能
スクリーンポップアップ
お客様情報や対応履歴をポップアップ
アウトバウンド
オペレーターのストレスを軽減
簡易FAQ
ナレッジの共有に














