1台～数十台のコールセンターでご利用頂いているイリイのベストセラー。導入ノウハウを活かしたカスタマイズもご提案します。

簡易FAQやオペレータ管理、リアルタイムモニタなど、コールセンターのノウハウをパッケージに凝縮。

顧客管理機能で見込顧客をデータベース化。アウトバンド機能で効率のよい新規顧客獲得へのアプローチが可能です。

電話受付時に受注伝票をポップアップ。
住所や氏名等は表示された情報を確認するのみで、通話中に受注処理がすばやく行えます。

現在ご使用中の販売管理システムや顧客管理システムにシームレスに連携するCTIオプションです。

交換機や電話機の入れ替えは不要。短期間･低リスクでの導入をサポート。レンタルサービスもご用意しています。